【營建】六都三冠王的人本街道！振華里打造宜居幸福生活圈 從巷弄開始改變城市風景，用一條安全的人行道，走出最有溫度的幸福社區！

特別來賓：北投區振華里郭崇儀里長

當我們每天走在住家附近的人行道上，也許很少去思考，一條平整安全的道路、一盞明亮的路燈、一處無障礙坡道、一條乾淨整潔的巷弄，其實都凝聚著許多人的努力與付出。而真正讓城市變得更宜居、更有溫度的，往往就是最貼近民眾生活的基層力量。

今天我們要帶大家來到臺北市北投區振華里。臺北市在今年榮獲六都人行環境評鑑三項第一，不僅在政策考評、街廓考評及道路養護表現亮眼，更榮獲直轄市組第一名。而在這項成果背後，也有許多默默付出的地方推手，其中榮獲「人本環境改善推動貢獻獎」的振華里郭崇儀里長，就是重要代表之一。

到底振華里有哪些令人驚豔的改變？一條道路、一條巷子如何改變居民生活？石牌商城周邊又是如何兼顧商業發展與行人安全？今天就讓我們一起深入了解，一位把里長工作當成志業的人，如何一步一步打造安全、便利、友善又幸福的人本社區。

歡迎北投區振華里郭崇儀里長與我們分享一路走來的故事。

Q1 先請里長介紹自己，也分享當初為什麼會投入里長工作？又是什麼信念讓您一路堅持到現在？

里長回答：郭崇儀里長表示，自己一直相信，一個城市真正的幸福，不是在高樓大廈，而是在居民每天生活的巷弄之中。當初投入里長工作，並不是因為它是一份容易的工作，而是希望能夠真正改變自己生活的地方。里長每天面對的事情包羅萬象，小至路燈故障、排水堵塞、鄰里糾紛，大至公共工程、社區安全、防災防疫，都必須第一時間協助處理，因此更需要耐心、溝通能力與責任感。一路走來，自己始終把里長視為一份「志業」，不是等待問題發生才解決，而是主動發現問題、改善問題，讓居民每天都能感受到生活品質逐漸提升，這也是支持自己持續努力最大的動力。

Q2 請里長介紹振華里有哪些特色？未來又希望打造什麼樣的幸福社區？

里長回答：振華里位於石牌生活圈核心位置，鄰近捷運、學校、醫療院所及商圈，是一個人口密集且生活機能相當完善的社區。除了居民眾多之外，每天也有大量通勤族、學生及長者往返，因此公共空間品質格外重要。近年來里辦公處積極推動街道美化、人行道改善、巷弄整理、照明提升及綠美化工程，希望讓居民每天走出家門，就能感受到舒適、安全與便利。未來也將持續朝向「宜居、安全、永續、人本」四大方向努力，打造適合老人、小孩、身障朋友以及所有居民共同生活的幸福社區，讓振華里成為北投最具代表性的優質生活典範。

Q3 振華里的人行環境改善，是從什麼契機開始？能不能分享附近巷弄改善的故事？

里長回答：最初其實是許多居民長期反映，部分巷道因機車違停、人行空間不足、路面老舊以及照明不佳，尤其長者及家長推嬰兒車經常需要走到馬路上，相當危險。因此里辦公處開始逐步盤點整個社區需要改善的地點，從里辦公室附近巷弄開始，一步一步協調相關單位改善，包括重新整理道路鋪面、增設無障礙斜坡、改善路燈照明、整理管線及重新規劃人行空間。雖然每項工程都需要居民溝通及多方協調，但當居民開始願意步行、孩子能安心上下學、長者能自在散步時，就證明所有努力都是值得的，也讓大家真正感受到「以人為本」不是口號，而是真正落實在生活之中。

Q4 前瞻基礎建設道路品質提升計畫，對振華里帶來哪些具體改變？

里長回答：前瞻計畫最大的價值，就是讓道路改善不再只是補補坑洞，而是全面思考人本交通及整體生活品質。振華里透過道路品質提升計畫，不僅改善道路平整度，也同步優化無障礙設施、人行空間、排水系統及景觀環境。尤其石牌商城周邊原本車流、人流相當密集，改善後行人動線更加清楚、安全，長輩推助行器、輪椅族及親子推車通行也更加便利。同時透過街道整體規劃，也讓商圈環境更加整潔，提升居民生活品質，也帶動地方商業活力，形成生活、交通與經濟三贏的局面。

Q5 石牌商城周邊人行道淨空工作，推動過程是否遇到挑戰？

里長回答：最大的挑戰就是改變民眾長久以來的使用習慣。過去部分機車或店家習慣占用人行道，認為只是暫停一下，但對老人、小朋友及身障朋友而言，卻可能形成很大的危險。因此振華里並不是一開始就採取強硬方式，而是透過持續宣導、居民說明會及與商家溝通，希望大家理解人行道是留給行人使用，而不是停車空間。同時也配合市府相關單位定期執行人行道淨空專案，讓居民慢慢建立共同維護公共空間的觀念。如今許多居民都能主動配合，也讓社區環境越來越整潔、安全，真正實現「還路於民」的人本理念。

Q6 今年榮獲人本環境改善推動貢獻獎，對里長而言最大的意義是什麼？

里長回答：這份榮耀並不是屬於個人，而是屬於整個振華里所有願意共同努力的居民，以及一路支持的市府團隊與基層工作夥伴。每一條改善完成的人行道、每一盞新增的路燈、每一次居民願意配合施工，都是大家共同努力的成果。獲得肯定代表地方的努力被看見，更是一份責任，提醒自己未來要做得更好。真正值得驕傲的，不只是拿到獎項，而是看到居民每天走在安全舒適的人行環境中，露出安心的笑容，那才是最大的成就感。

Q7 除了道路改善之外，里長平常還有哪些讓居民印象深刻的服務？

里長回答：里長的工作其實沒有上下班時間，不論是凌晨積水、路樹倒塌、停電、颱風防災，甚至疫情期間協助排口罩、排快篩、防疫宣導，都需要第一時間投入服務。此外，也持續關懷獨居長者、弱勢家庭、社區安全巡守、環境清潔、資源回收、防災演練及各項社區活動，希望透過更多互動凝聚鄰里情感。里長相信，社區治理不只是硬體建設，更重要的是人與人之間的信任與互助，當居民願意一起參與社區事務，整個里就會形成最溫暖、最有凝聚力的幸福共同體。

Q8 最後請里長分享，未來振華里還有哪些願景？也想對居民說些什麼？

里長回答：未來振華里將持續推動更完善的人本交通環境，包括持續改善巷弄品質、增加綠化空間、提升公共照明、防災韌性及高齡友善設施，希望讓不同年齡層都能自在、安全地生活。同時也會持續推動居民參與社區事務，建立更有向心力的社區文化。郭崇儀里長表示，每一次建設、每一次改善，都需要居民理解、支持與共同維護，只有政府、里辦公處與居民攜手合作，才能打造真正宜居的生活環境。未來也會繼續秉持服務初心，陪伴居民一起讓振華里變得越來越美好，成為人人都想居住、引以為傲的幸福家園。

今天透過郭崇儀里長的分享，我們看見了一條道路的改善，不只是鋪上新的柏油、增設幾塊鋪面，而是重新思考「人」在城市中的位置。從一條安全的人行道、一盞溫暖的路燈、一處無障礙空間，到居民願意共同維護公共環境，每一項改變都讓社區更有溫度，也讓幸福更加貼近生活。

振華里的故事告訴我們，一座宜居城市並非一夕之間形成，而是來自基層里長、政府機關與居民長期攜手合作，一步一腳印累積而成。當人人願意多一分關心、多一分參與，就能共同打造更安全、更友善、更舒適的生活環境。

感謝北投區振華里郭崇儀里長接受今天的專訪，也期待未來有更多社區持續投入人本環境建設，讓「樂活街道、自在同行」不只是政策目標，而是每位市民每天都能感受到的幸福日常。

「全民參與街道改善平台」平台提案程序簡便、操作簡單，歡迎民眾可至「全民參與街道改善平台」網站( https://www.drstreet.net/ ) 踴躍參與積極投票，相關提案方式可參閱「全民參與街道改善平台使用手冊」(https://myway.cpami.gov.tw/)。

過往民眾在道路上常遇到的無障礙通道不連續、人行道設計不夠貼近用路人需求等問題，期待透過這個便民管道讓民眾輕鬆操作，就能有效的具體反應，此平台將成為民間與政府共同為人本交通努力的互動管道。希望不同族群的用路需求透過平台發揮改善及改變的力量，促使國內通行環境符合友善與安全。

內政部國土管理署都市基礎工程組關心您。

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