【營建】宜蘭勁好行！打造無障礙與人本交通的示範縣市-5

特別來賓：宜蘭縣政府交通處土木科翁鄭啟志科長

打造平順宜行的城市道路：宜蘭縣道路維護與無障礙環境考評實務

從路平手孔到人本通行，看見一條用心鋪設的進步之路

今天我們要談的，是每個人每天都會接觸到的「道路」——從通勤、散步到推著娃娃車或輪椅出門，您是否也曾對凹凸不平的路面感到困擾？

我們特別邀請到 宜蘭縣政府交通處土木科翁鄭啟志科長，帶大家了解「市區道路養護管理暨人行環境無障礙考評」背後的努力與挑戰。從政策規劃、技術實踐，到民眾參與與反饋，讓我們一起看看宜蘭是如何用一條條平順的道路，鋪出更友善宜居的未來！

Q1：這些努力跟溝通都是為了讓我們的環境變得更友善，那麼民眾對於這個道路評比計畫改善過程有什麼反應，或是在推動改善過程中有遇到什麼困難或感想？

A1：

一、從質疑到認同：道路不平整是台灣民眾普遍性對政府提出要改善的意見，事實上，相信很多縣府也都有在推 動路平專案。

但要普遍性的路平確實不容易，各縣市政府也都有提出路平示範道路或精進方 案。其實要真的聽到民眾普遍說道路很平，這個標準還需要努力；但要聽到普遍性民眾說宜蘭的路很不平，確也不太容易。宜蘭縣政府的資源或許不多，但難得的是縣府的政策延續性，或許會調整，但因為上位政策的架構清楚，原則不會變，很多計畫的推動不至於中斷，而路 平也是重要政策之一。

先前提到的維管束計畫，也是從民眾的質疑中，從建置成果讓民眾體 現友善空間，而獲得認同，也讓我們後續得以借鏡，推動整個宜蘭縣有一天能成為處處友善 空間的城市。

二、推動工作的感想 執行業務的困難其實往往不在技術面，也不完全取決於資源的多寡，在宜蘭縣政府的這群工作夥伴，除了很多是宜蘭人，很多是喜歡宜蘭而留下來的，這個內化喜歡宜蘭的「態度」，所形成的潛在的動能，才能讓宜蘭一直累積的進步。

Q2：請問「市區道路考評」的重點項目有哪些？評分標準是如何設計的？

A2：考評重點包含路面平整度、破損率、人行道無障礙設施設置（如導盲磚、坡道）、手孔蓋與路面齊平狀況等。標準由國土署訂定，兼顧使用者體驗與工程實務，並強調「定期巡檢」、「民眾回報」、「精進方案滾動改善」。

Q3：宜蘭縣目前的道路品質整體評價如何？與全台其他縣市相比有何特點？

A3：雖無資源優勢，但宜蘭縣政府長期推動「維管束制度」、「路平專案」，並獲得民眾逐步肯定。與其他縣市相比，宜蘭道路政策具有高度延續性與在地動能，強調計畫不中斷、逐步推進。

Q4：手孔蓋「齊平下地」有什麼具體效益？是如何推動的？

A4：可有效提升機車與自行車族行駛安全與舒適性，減少跳動與損壞輪胎的風險。推動方式為新建與重鋪道路全面納入設計原則，並與自來水、電信等管線單位協調期程。

Q5：推動路平或無障礙改善計畫中，有哪些民眾的意見最常見？如何回應？

A5：最常見的是「剛鋪的路又挖」、「怎麼還是坑洞多」，我們透過建立統一維管平台，整合各單位計畫排程，降低重複開挖，並加強社群與地方說明會，提升透明度與參與度。

Q6：宜蘭縣在「人行無障礙環境」建置上有哪些具體成果？

A6：如宜蘭火車站週邊、羅東文化工場、冬山河親水公園等，皆導入無障礙通行動線、斜坡道與警示設施，逐步落實通行公平，特別對高齡長輩與輪椅使用者更友善。

Q7：推動改善的困難在技術還是行政協調上？您怎麼看？

A7：技術不是最大問題，困難常在行政整合與資源分配，但宜蘭的團隊凝聚力與對地方的熱情，成為關鍵動能。我們常說「喜歡宜蘭的人，會把這裡當自己家」，這就是力量。

Q8：如何透過數據或回報機制，強化道路養護管理？

A8：建置GIS地圖系統，結合現場巡檢回報、民眾通報案件及定期稽查報告，建立「優先排序維修清單」，同時公開資訊提升民眾信任與參與。

Q9：未來還有什麼規劃，希望打造怎樣的道路環境？

A9：希望讓宜蘭成為真正「處處皆友善」的城市，不只是平坦，更要安全、有綠意、有溫度。未來會持續推動智慧道路管理、校園與長照據點周邊人行改善等計畫，擴大友善範圍。

聽眾問題

1. 我怎麼知道家附近的道路什麼時候會修？

可上「宜蘭縣政府交通處官網」或「宜蘭道路管理資訊平台」查詢最新工程公告，亦可打1999反映。

2. 為什麼路面總是修了又挖？

過去缺乏協調，現在縣府推動「共同管線會報」整合工程時程，避免重複開挖已成重點政策。

3. 手孔蓋平了，但下雨還是會滑，怎麼辦？

新式手孔蓋已採用防滑材質與壓花設計，若發現滑動危險，可通報里長或公所轉報改善。

4. 視障朋友常說導盲磚被停車擋住，這問題怎麼解決？

宜蘭持續加強巡檢並劃設紅線區、設置反停車柱等防護，鼓勵民眾共同守護無障礙環境。

5. 如果我家門口人行道破損，政府會修嗎？

若屬公共設施由政府負責，可透過鄉鎮公所或縣府1999反映，會派員勘查處理。

6. 長輩過馬路時間不夠怎麼辦？

可建議地方交管單位延長秒數，目前縣府也在推動「智慧行人號誌」自動調整。

7. 人行道上常有電線桿、變電箱會擋路，這算無障礙嗎？

屬「障礙物清除範疇」，縣府正分期與台電、電信單位協調移除或整併設計。

8. 推動改善這麼久，哪裡可以看到成果？

歡迎走訪宜蘭火車站前廣場、羅東林業文化園區、頭城老街等地，都是近期改善亮點。

讓我們一起用腳步感受城市的溫度。

每一條平順的道路，都是一份用心的累積；

每一次無障礙的跨越，都是對生活品質的堅持。

YOYO與您一起，走在更安全、更友善的宜蘭道路上，感謝大家今天的收聽，記得支持在地工程團隊的努力，也隨時提供您的寶貴建議！我們下次見！

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