115.06.02「節目自律委員會」會議紀錄

壹、時    間：115年06月02日（星期二）14時至15時30分

貳、地    點：正聲會議室（6樓）

參、主    席：方    翔 副總經理

肆、出席人員：
外部委員 廣播商業同業公會榮譽理事長陳宏津
外部委員 新聞媒體自律委員會委員洪瓊娟
外部委員 世新大學副教授宋銘
外部委員 世新大學專任教師黃雅琴
內部委員 節目部 林宗慶經理
內部委員 營業部 陳慶芬經理(請假)

伍、記    錄：節目部 鄒瑩瑩副理

陸、討論議題：
一、AI技術運用與媒體自律機制。
二、前進校園招募廣播人才。

柒、主席報告：
各位委員大家午安，很榮幸邀請到洪瓊娟委員、陳宏津委員、黃雅琴委員以及宋銘委員百忙中參與今天會議，同時有內部委員新聞節目部經理林宗慶共同參與討論，另外，營業企劃部陳慶芬經理因公不克出席會議。

捌、會議重點摘要：

一、AI技術運用與媒體自律機制：

AI與ChatGPT技術日益普及下，將AI工具應用於新聞撰寫、資料蒐集及節目企劃時，可能產生錯誤資訊、內容偏差及假訊息風險，如何建立多重查證、資料來源確認及編審把關制度，以維護新聞與節目內容之正確性與公信力。

（一）隨著ChatGPT等生成式AI工具日益普及，已逐漸應用於新聞採訪、資料蒐集、內容整理、企劃及腳本撰寫等工作，雖有助提升工作效率，惟亦可能衍生錯誤資訊及假訊息風險，影響媒體公信力，請委員就媒體運用AI產製內容時應注意之風險及因應作法提供意見。 (主席)

（二）AI工具已廣泛應用於教學及內容創作領域，學生撰寫企劃時亦普遍運用AI協助，在廣播金鐘獎相關討論中，曾針對是否能應用AI於節目製作上進行研議，評審一致認為AI可作為輔助工具，但不宜完全取代真人主持。應該透過教育訓練建立正確運用觀念，並強化查證機制，結合搜尋工具及專業判斷交叉驗證資訊，以降低錯誤訊息風險，確保內容品質與可信度。(宋銘)

（三）無論是否使用AI，新聞及節目內容本就應落實查證工作，因此媒體更應建立完善的查核與編審機制，確保資訊正確性。另建議對於AI生成內容應加強事前審核，若發現錯誤資訊，應於第一時間更正並說明，以維護媒體公信力，同時降低可能衍生之法律責任與風險。(洪瓊娟)

（四）媒體在運用AI進行新聞及節目製作時，應建立完善的查核機制，善用事實查核中心等資源交叉驗證，以確保內容正確性。AI可協助提升工作效率、建立工作流程並減少重複性作業，但最終仍須由人員進行判斷與把關。至於AI內容來源標示問題，重點不在限制使用，而在於建立正確使用態度與審核制度，培養從業人員運用AI工具後自主檢核與驗證的能力，以兼顧效率與內容品質。(黃雅琴)

 （五）以中南部電臺為例，AI歌曲創作競賽及AI重建已故主持人聲音，都可以將AI當作輔助工具，協助內容產製與文化保存。然而，生成內容仍可能出現事實錯誤、邏輯漏洞或資料引用不精確等情形，尤其涉及歷史事件、舊聞資料及回溯性報導時風險較高，因此建議媒體工作者對相關內容進行反覆查證與比對，避免錯誤資訊傳播，維護新聞專業與公信力。(陳宏津)

（六） AI已成為媒體產業發展趨勢，未來在新聞及節目製作上的應用將日益普及，委員們提醒AI雖然能提升效率，卻無法完全取代媒體專業判斷，內容正確性、事實查證及新聞倫理仍須由專業人員把關。未來應持續強化查證與編審機制，並提升從業人員正確運用AI工具之能力，以兼顧工作效率與媒體公信力。(主席)

二、 前進校園招募廣播人才：

本公司於4月29日參加「世新校園徵才博覽會」，希望透過現場交流互動，了解年輕世代對廣播媒體工作的期待與就業方向。

（一）目前廣播產業在人力招募方面面臨不少挑戰。包括新世代對傳統媒體的認同感下降，以及數位平台快速興起後，人才流向改變等問題。因此，希望藉由今天這個機會，請各位委員從產業發展、人才培育以及媒體轉型等角度，分享寶貴意見與建議。首先，請林委員說明這幾年正聲在人才招募上遇到的問題。(主席)

（二）近10年來求職市場已明顯改變，首先是年輕世代對傳統媒體產業興趣降低，應徵者以中高齡族群居多，符合需求之人才較為有限。此外，新鮮人較傾向選擇工作內容單純、符合個人興趣及具新媒體屬性的職務，對於廣播工作需具備多元能力及跨領域學習的特性，接受度相對較低，導致部分新進同仁於試用期間即離職，這些都是廣播電臺在招募人才上面臨的困境。(林宗慶)

（三）請鄒副理報告這次正聲為何參加世新大學校園徵才博覽會，有哪些觀察，學生的反饋如何？(主席)

（四）公司今年首次參與世新大學校園徵才博覽會，共吸引25位學生留下資料，後續收到17份履歷並邀請部分學生面試。雖然現今學生善於運用AI工具協助企劃撰寫與內容整理，整體表現較以往提升，但在人才招募過程中，工作熱忱、抗壓性、人格特質及投入意願仍是最重要的考量。(鄒瑩瑩)

（五）新世代求職者較重視工作與生活平衡、個人興趣及生活品質，對於傳統媒體產業強調長時間投入及奉獻精神的工作文化接受度較低，建議透過工作坊、實習體驗等方式，讓學生實際接觸聲音產業，提升興趣。此外，可積極吸引法律、財經、營養等不同專業背景人才加入，結合其專業知識與聲音媒體特性，創造更多元的節目內容與人才來源。(黃雅琴)

（六）面對廣播產業人才招募困境無須過度悲觀，雖然媒體環境與求職市場已大幅改變，但廣播及聲音產業仍具不可取代的價值與發展空間。持續透過校園徵才、工作坊、競賽、實習及獎學金等多元方式，增加年輕族群接觸聲音媒體的機會，讓更多學生了解廣播產業的專業價值與職涯發展可能性。(洪瓊娟)

（七）以其他電臺假日工讀生轉職正式員工為例，建議可透過工讀、實習及校園合作等方式提早接觸學生，培養其對聲音媒體的興趣與認同感，逐步建立人才來源。此外，電台應持續強化聲音產業的重要性與特色，讓年輕族群了解其價值與發展機會，以提高投入意願並為產業培育未來人才。(陳宏津)

（八）許多年輕人對自身職涯方向及興趣認知不夠明確，且獲取資訊多以碎片化方式為主，對傳統廣播媒體的認識較為有限。廣播產業除持續辦理校園徵才，亦可強化Podcast等新媒體平台經營，將既有節目內容轉化為符合年輕族群使用習慣的形式，提升品牌能見度與接觸機會，適度調整互動與管理模式，以吸引更多年輕人才投入聲音媒體領域。(宋銘)

玖、結論：

        本次會議針對AI技術應用及廣播產業人才招募兩項議題進行深入討論，委員建議在善用AI提升工作效率的同時，仍應落實查證與內容把關機制，以維護媒體公信力；另面對新世代工作價值觀轉變，應持續調整招募、培育及產學合作策略，提升產業吸引力與人才競爭力。相關建議將作為公司未來推動內容管理、制度精進及人才培育的重要參考，感謝各委員提供寶貴意見。(主席)

拾、散會